Esta Política explica como RGS Hernandes Consultoria (CNPJ 30.213.926/0001-26), controladora dos dados no Trapew, trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Cadastro: e-mail, senha (armazenada com criptografia pelo provedor de autenticação) e, se você informar, nome.
- Carteira: ativos, quantidades, preços, datas, proventos e saldos que você mesmo registra.
- Uso: páginas acessadas, eventos de navegação (ex.: clique em "começar grátis"), origem do acesso (UTM/referência) e um identificador aleatório do navegador. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.
- Pagamento: nome e CPF/CNPJ são enviados diretamente ao intermediador de pagamentos para emissão da cobrança; o Trapew guarda apenas o status da assinatura e identificadores da cobrança. Não armazenamos dados de cartão.
- Suporte: mensagens que você envia pelo botão Feedback ou por e-mail.
2. Para que usamos (e base legal)
- Prestar o serviço, calcular sua carteira e manter sua conta — execução de contrato.
- Cobrar a assinatura e cumprir obrigações fiscais — execução de contrato e obrigação legal.
- Melhorar o produto, medir o funil de cadastro e prevenir abusos — legítimo interesse.
- Enviar novidades e dicas — consentimento (você pode desligar em Minha conta).
3. Com quem compartilhamos
Apenas com operadores necessários ao serviço: provedor de banco de dados e autenticação (Supabase), hospedagem (Cloudflare), intermediador de pagamentos e provedor de envio de e-mails. Não vendemos dados pessoais. Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais.
4. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, apagamos os dados da carteira imediatamente; registros de cobrança podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
5. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: acessar e exportar seus dados (Minha conta → Exportar dados), corrigir informações, revogar consentimentos, pedir a exclusão (Minha conta → Excluir conta) e obter informações sobre o tratamento. Para outros pedidos, escreva para contato@trapew.com — respondemos em até 15 dias.
6. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por usuário no banco de dados (cada usuário só enxerga os próprios dados) e acesso administrativo restrito.
7. Encarregado (DPO) e alterações
Como agente de tratamento de pequeno porte, disponibilizamos como canal de comunicação com os titulares o e-mail contato@trapew.com, atendido diretamente pelo responsável pela empresa. Alterações relevantes nesta Política serão comunicadas por e-mail ou no app.